Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartsenpraktijk Lexmond voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
20 september 2023
Zeer te vreden.
Zeer tevreden.
19 september 2023
Prettig, deskundig, professioneel, vertrouwd
Bij mondhygiëniste Inke word ik al jaren behandeld. Altijd ga ik met een goed gevoel weer naar h...
Lees meer
18 september 2023
Prima!
De mondhygieniste levert in onze ervaring altijd prima werk.
14 september 2023
Vriendelijk en duidelijk
Nette ontvangst niet te lang hoeven wachten. En geven duidelijk aan wat er gaat gebeuren gezien m...
Lees meer
14 september 2023
Prettig
Vriendelijk
12 september 2023
Netjes op tijd adequaat geholpen
Erg fijn dat in 1 afspraak 3 kiezen konden worden behandeld.
11 september 2023
Niks gevoeld
Goed geholpen,en hij vertelde mij steeds wat hij ging doen.
11 september 2023
Zeer goed geholpen door vriendelijk personeel
Goed geholpen door vriendelijk personeel. Ik kon snel terecht en heb het zeer goed ervaren! Uitst...
Lees meer
10 september 2023
Perfect uitgevoerde reparatie
Paar dagen wachten nadat er een stukje was afgebroken is lastig maar was het zeker waard
8 september 2023
Zeer fijn
Zeer vriendelijk personeel, zijn geduldig en heel hulpzaam.. echt top
8 september 2023
Voldoende
De laatste ervaring met de tandarts was prima. Een controle afspraak daarvoor werden er, zonder t...
Lees meer
7 september 2023
Prima verzorging
aardige mensen
7 september 2023
Relax goed
Ondanks dat ik niet graag ga zijn mijn ervaringen toch goed goede uitleg geen pijn ook geen napij...
Lees meer
6 september 2023
goed
fijn behandeld.
6 september 2023
Punctueel, vriendelijk, goede behandeling en bruikbaar advies
De afspraak begon op de afgesproken tijd. De medewerker was vriendelijk, de behandeling werd goed...
Lees meer
6 september 2023
Goed behandeld
Goede behandeling. Moet iets langer wachten in de wachtkamer dan de geplande tijd (het kan gebeur...
Lees meer
6 september 2023
goed
snel geholpen; vriendelijk
6 september 2023
Zeer professioneel en klantgericht
Prettige sfeer. Goed en professioneel georganiseerd. Goede communicatie
6 september 2023
Hele goede manier van behandelen
Hele fijne uitleg over de behandeling
4 september 2023
Prima. 1 woord genoeg.
Vakkundig, vriendelijke met een goede uitleg en toelichting.
3 september 2023
Afspraak altijd op tijd
Al lang bij deze tandarts en altijd goed behandeld
1 september 2023
Ik kwam, ik zat en kon weer gaan!!
G
31 augustus 2023
Heel tevreden!
Ik ben zeer tevreden over de tandartspraktijk. De tandarts en assistenten bieden uitstekende hulp...
Lees meer
31 augustus 2023
10
Vriendelijk en prima behandeling
31 augustus 2023
Vriendelijk en professioneel geholpen
Vriendelijk ontvangst. Professionele behandeling.